Wersja robocza. Poniższa treść stanowi przygotowany placeholder i powinna zostać uzupełniona przez doradcę prawnego lub inspektora ochrony danych przed publikacją produkcyjną.
REGULAMIN
Regulamin świadczenia usług
Szablon regulaminu serwisu i konsultacji online przygotowany do dalszego dopracowania prawnego.
Zakres usług
Regulamin powinien opisywać zasady korzystania z serwisu, składania zgłoszeń oraz przebieg konsultacji online.
Należy jasno wskazać, że płatność obejmuje czas lekarza oraz ocenę medyczną, a nie gwarancję wydania dokumentów.
Warunki techniczne
Do skorzystania z usługi potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz możliwość odbioru wiadomości e-mail lub SMS.
Warto uwzględnić wymagania dotyczące poprawnego wypełnienia formularza oraz odpowiedzialności za jakość przekazanych danych.
Płatności i reklamacje
Sekcja powinna wskazywać operatorów płatności, sposób wystawiania dokumentów rozliczeniowych oraz tryb zgłaszania reklamacji.
Konieczne jest również opisanie terminów odpowiedzi i wyjątków wynikających z charakteru świadczenia medycznego.
Ograniczenia usługi
Regulamin powinien wyraźnie podkreślać, że konsultacja online nie służy do obsługi stanów nagłych ani bezpośredniego zagrożenia życia.
Należy także wskazać możliwość rekomendacji wizyty stacjonarnej lub dodatkowych badań.